Han som ringde till polisen hade försökt ringa sin kompis men fick inget svar. Efter ett tag får en ur personalen på ledningscentralen kontakt med mannen som bekräftar att han är trött på livet och är nu på väg hem. Han berättade var han var, vilket var vid en av knutpunkterna inom kollektivtrafiken.
Polisen informerade kollektivtrafikens trygghetscentral om händelsen samt såg till att poliser åkte mot mannens hemadress samt den uppgivna tunnelbanestationen.
Ordningsvakter fann mannen sittande på en av perrongerna och höll honom sällskap till polisen kom fram. Polisen beslutade att mannen ska föras till ett sjukhus med psykiatrisk inriktning. På det nämnda sjukhuset omprövas polisens beslut om mannens vårdbehov ska kvarstå eller inte av en läkare.